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Consulte primero las FAQ

antes de consultar al servicio técnico

Estamos encantados de ayudarle con las preguntas técnicas. Por favor, asegúrese de haber leído nuestras páginasde soporte de preguntas frecuentes . Allí hemos recopilado las solicitudes y soluciones más frecuentes para que usted le ayude rápidamente.

Asistencia técnica

para ActiveBarcode

ActiveBarcode es un producto complejo con diversas aplicaciones. Nuestros clientes reciben asistencia experta directamente de nuestros desarrolladores.

Consejos antes de ponerse en contacto con nosotros:

Proporcionar información detallada: ActiveBarcode es un producto complejo. Incluya todos los detalles posibles sobre su entorno y las versiones de programa utilizadas.
Utiliza la última versión: Las diferentes versiones pueden añadir complejidad. Actualiza a la última versión antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia para disfrutar de la mejor experiencia.
Describa su uso: ActiveBarcode se puede utilizar de varias maneras, por ejemplo, a través de la API REST, macros, como un objeto o como gráficos. Especifique exactamente cómo lo está utilizando.
Documente los pasos y los resultados: Describe los pasos que has seguido, el resultado esperado y el resultado real.
Envíe un ejemplo mínimo: Si es posible, envíe un ejemplo mínimo como archivo adjunto de correo electrónico para demostrar el problema, lo que nos permitirá analizarlo en nuestro laboratorio.
Aislar el problema: Minimizar la complejidad para eliminar factores externos y ayudarnos a reproducir el problema fácilmente.

Enviar correo electrónico al equipo de ActiveBarcode:

[email protected]

Soluciones individuales

...para sus necesidades individuales

El paquete de software ActiveBarcode cubre una amplia gama de aplicaciones estándar ya "fuera de la caja": Ofrecemos ejemplos descargables gratuitos para diferentes productos de software e instrucciones paso a paso para incrustar códigos de barras en sus documentos y productos de software.

Si usted tiene demandas en su solución de código de barras, que no puede resolver por sí mismo, nos complace ofrecer nuestras soluciones individuales y soporte:

Aproveche nuestra experiencia.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y describa su proyecto. Discutiremos la mejor y más eficiente manera para su solución individual y le enviaremos una oferta no vinculante.